為使客戶零距離體驗公司的產(chǎn)品和服務，為實現(xiàn)“做世界一流品牌企業(yè)”、“一切以客戶的發(fā)展為根本”的終極目標，使我們更加了解客戶的需求，對公司的產(chǎn)品和服務及時做出改善和提高；為了更好的服務于公司內部員工，促進無障礙溝通，特設“客戶互動中心”平臺，簡稱“客互中心”。

   公司將客戶劃分為多個區(qū)域，每個區(qū)域配備有專職客服人員、數(shù)名維修人員，通過客服人員將公司一些問題及時反饋給公司，并督促相關部門積極改進。另外，我司還特別設立了“零庫存”，實行定點管理，為客戶創(chuàng)造價值，為客戶贏得時間，讓客戶利益最大化。自客互中心設立以來，不定期電話回訪、積極處理客戶投訴、熱情的面對面溝通受到了廣大客戶和員工的一致好評。

   作為康而達的溝通平臺，客互中心為新、老客戶及廣大員工提供個性化服務，給您帶來全新的售前、售中、和售后服務體驗。您可以通過電子郵件、網(wǎng)站、聯(lián)系電話等任意一種方式與客服人員聯(lián)系，獲得來自康而達最新的產(chǎn)品、活動以及服務等信息，甚至進行產(chǎn)品購買或獲得技術支持。

   歡迎您隨時與我們聯(lián)系，如果有什么建議或意見，請告訴我們，以便我們及時改進，誠心期待您的參與。傾聽您的聲音，讓我們靠的更近！